Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est l'éditeur du site, joignable à l'adresse contact@facadepropre.fr.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de contact : nom, prénom, email, téléphone
• Données de projet : service demandé, surface, localisation, description du besoin
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite (via Plausible Analytics, sans cookies)
• Page d’entrée : le chemin de la première page publique visitée dans l’onglet est conservé pendant la session, puis associé à votre demande de devis, sans paramètres d’URL ni fragment.
• Données de demande de devis : localisation, description et photo facultative du tag ou graffiti

3. Finalités du traitement

• Vous mettre en relation avec notre partenaire pour l'établissement d'un devis
• Vous fournir une estimation de prix indicative
• Améliorer nos services et le contenu du site
• Vous envoyer un email de confirmation de votre demande

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite (case à cocher lors de la soumission du formulaire) et sur l'intérêt légitime de vous fournir le service demandé.

5. Destinataires des données

Vos données de contact et de projet sont transmises à notre partenaire national de nettoyage extérieur, uniquement dans le cadre de l'établissement d'un devis. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 24 mois à compter de votre dernière interaction. Passé ce délai, elles sont anonymisées ou supprimées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@facadepropre.fr.

8. Cookies

Le site facadepropre.fr utilise Plausible Analytics, un outil d'analyse respectueux de la vie privée qui ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Aucun bandeau cookie n'est nécessaire.

9. Hébergement des données

Les données sont hébergées par Supabase (serveurs européens) et Cloudflare (réseau mondial avec points de présence européens).